1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Toowoxx IT GmbH
Krumbacher Str. 1
86489 Deisenhausen
Deutschland
Telefon: +49 8282 881299-0
E-Mail: info@toowoxx.de
2. Verarbeitung beim Besuch dieser Website
Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Seite auszuliefern und die Stabilität sowie Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Browser-Informationen und technische Protokolldaten gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und störungsfreien Bereitstellung der Website.
Für das Hosting der Website nutzen wir Infrastruktur der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland.
3. Lokale Browser-Speicherungen
Diese Website speichert die von Ihnen gewählte Sprach- und Theme-Einstellung lokal in Ihrem Browser, damit die Seite bei einem erneuten Besuch mit Ihren zuletzt gewählten Präferenzen geladen werden kann.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer nutzerfreundlichen Darstellung der Website.
4. Anruf an die auf der Website angegebene Telefonnummer
Wenn Sie die auf dieser Website angegebene Telefonnummer anrufen, werden Ihre im Zusammenhang mit dem Anruf anfallenden personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Ihre Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs sowie die von Ihnen im Gespräch mitgeteilten Angaben gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen, vorzuqualifizieren, einen Termin zu vereinbaren, Rückruf- oder Kontaktwünsche aufzunehmen und die Kommunikation effizient zu strukturieren. Hierzu kann ein digitaler Assistent eingesetzt werden.
Rechtsgrundlage ist je nach Anlass des Kontakts Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation oder Vertragsdurchführung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung von Anfragen und strukturierte Terminorganisation).
5. Login-Bereich
Der über den Login-Button erreichbare Bereich unter login.call-in-one.de ist ein technisch separater Zugang. Beim Aufruf und bei der Nutzung dieses Bereichs werden die für Authentifizierung, Zugriffsschutz, Sitzungsverwaltung und den Betrieb des Kundenbereichs erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Dazu können insbesondere Anmeldedaten, Verbindungsdaten, Zeitpunkte des Zugriffs und technische Nutzungsdaten gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Login im Rahmen bestehender oder angebahnter vertraglicher Beziehungen genutzt wird, sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung des technisch sicheren Betriebs.
6. Auftragsverarbeiter und Empfänger
Für die technische Bereitstellung der telefonischen Assistentenfunktion sowie des Login-Bereichs nutzen wir als Auftragsverarbeiter ein System der:
BEK Service GmbH
Westendstr. 2A
87439 Kempten (Allgäu)
Deutschland
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt darüber hinaus nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Technische Protokolldaten werden grundsätzlich nur für die Dauer verarbeitet, die für den sicheren Betrieb erforderlich ist.
- Angaben aus Kontakt- und Anrufvorgängen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des Vorgangs und mögliche Anschlusskommunikation erforderlich ist.
- Daten aus dem Login-Bereich werden nach den für den jeweiligen Zugang geltenden betrieblichen und gesetzlichen Vorgaben gespeichert.
8. Keine Analyse- und Marketing-Tools
Auf dieser Website werden derzeit keine Analyse- oder Marketing-Tools eingesetzt, die Ihr Nutzungsverhalten zu Werbe- oder Trackingzwecken auswerten.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
10. Kontakt zu Datenschutzanfragen
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei CALL IN ONE haben oder Ihre Betroffenenrechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an:
Toowoxx IT GmbH
E-Mail: datenschutz@toowoxx.de
Telefon: +49 8282 881299-0